“当天大厅客户不多，一位持广州口音的中年男人来到货台开卡办事务。经联网核对体系显现，该客户供给的二代居民身份证证件真实有效，为异地证件。可他在核对客户身份相片时发现，客户容颜与身份证相片有出入，在处理事务时，该客户长期低着头。”湖北银行温泉支行货台一员效劳人员说。
经细心辨认，其他柜员们也共同以为客户长相与相片存在较大差异。当再次提出客户为非身份证件本人时，该男人不再否定，敏捷离开了网点。
8月中旬以来，湖北银行咸宁分行联系监管部门请求，厚实展开以“金融常识在您身边”的宣扬效劳活动，采取在营业网点设置宣扬区域，配备宣扬员，摆放分放防骗宣扬折页、手册；使用营业网点电视屏播映电信网络欺诈短片，向公众宣扬怎么防备电信网络欺诈等常识；该行辖内8家运转均建立宣扬效劳专班，深化大街、社区展开野外宣扬，解说电子银行、出资理财、存贷款事务常识、银行卡防盗刷和用卡安全常识，奉告市民不要随意相信陌生人转接警方或其他咨询电话，不要点击可疑网址供给的承认连接，增强居民防骗认识。