云南昆明墙体广告 胡先生十多年前来云南旅行时，曾旅行过民族村，本年再来，仔细的他发现景区的标志牌 都换成了中、英、韩、日、泰5国语言对照，景区导向系统更明晰，还建了不少星级厕所，路过期每个寨子都有少数民族作业人员热心打招呼，虽然是故地重游，却 有全新的感触。实际上，胡先生杰出的旅行体会得益于云南民族村旅行效劳业规范化试点作业。
　　2009年，昆明市正式发动效劳规范化试点创立作业，云南民族村是第一批国家级效劳 业规范化试点单位。试点作业施行至今，民族村已建立起一整套完整的规范化管理体系，拟定一系列公司规范。特别是近3年，景区未发生过严重质量投诉，投诉处 理率为100%，游客归纳满意率为95%。
　　昨日，参加昆明市2015年规范化基础知识及规范化项目训练会的100多名与会人员，对云南民族村效劳规范化试点创立作业进行了现场学习沟通。市质监局标化处有关负责人介绍，为进步公司对规范化的认识，本年市质监局加大训练力度，加强各级规范化试点项目的搜集力度。
　　现在，全市共有11个国家级效劳规范化项目，17个省级效劳规范化项目，7个市级效劳规范化项目。