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安徽消费者对快递满意度为67.91%
相关案例: https://www.gyxmad.com/anhui/ 本文标签: 安徽门头店招

服务热线:400-6060-805 时间:2016-10-13
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 安徽墙体广告   安徽快递效劳如何?派送是不是及时?保价补偿是不是实行到位?在新修正《中华人民共和国邮政法》(以下简称《邮政法》)施行一周年之际,安徽省消费者权益维护委员会组织了全省45个市、县消保委开展快递效劳体验式查询活动。10月12日,该委发布快递业效劳体验式查询报告。据悉,在本次查询中,查询人员对效劳整体满意度为67.91%,较2011年提高了15.91%。从各公司的满意度看,邮政EMS、顺丰、圆通、中通4家快递公司满意度略高。
  2011年,省消保委对全省快递业效劳进行过一次查询。这次的查询规模由2011年的23个市、县添加到了45个,触及快递公司11家,分别是顺丰、邮政EMS、中通、圆通、申通、每天、韵达、宅急送、百世、国通、全峰。本次查询共体验送件、揽收效劳430人次。查询内容首要包含工作人员效劳标准状况、验视制度实行状况、收费及收据出具状况、上门收寄与投递时限测验、保价与补偿状况、格式合同要点内容的提示与奉告责任实行状况等。
  快递员大多不验视收货人身份、不自动开发票
  依照国家标准GB/T27917.3-2011《快递效劳》的相关规定,本次要点对快递公司工作人员效劳标准实行状况进行了查询,如上门揽收人员是不是着工作装、自动出示证明、运用文明礼貌用语、出具发票等。查询结果显现,快递效劳标准实行状况不容乐观。
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