湖北荆州墙体广告 新买的鞋子,穿了不到两个月,这鞋底就坏了,找到商家请求换货,还被拒绝了。近来,这么的闹心思,就被公安县的消费者陈女士给遇到了。
除了现已危害的这有些,仔细观察鞋底,还有好几处也行将裂口。
这双运动鞋,是陈女士给侄子买的。发现鞋底呈现疑问时,间隔买鞋才两个多月的时刻。
发现鞋底坏了以后,陈女士找到其时买鞋的专卖店,请求换一双新鞋,成果却被拒绝了。
商家的说法,让陈女士无法承受。在她看来,已然鞋子还在三包期内呈现疑问,商家就应该承当职责。
无法之下,陈女士拨打了12315投诉电话。工商执法人员在受理了陈女士的投诉后,第一时刻找到了卖鞋的商家。专卖店负责人解说,在接到陈女士反映的疑问以后,他们也在活跃想办法处理。
鞋店的工作人员说,她们仅仅负责出售,假如要退换货,有必要经过售后判定才能够。眼下,她们也很尴尬。
工商执法人员查看该品牌鞋的外包装,在三包规则一栏,清晰写到,运动鞋的三包期为三个月,在三包期内呈现断底断面等质量疑问之一,能够退换。
依据这一点,在工商执法人员的调解下,专卖店工作人员与老板商议后,许诺帮陈女士更换一双新鞋。