甘肃嘉峪关墙体广告发布本年,嘉峪关市长城区新华社区探究推出一种效劳居民的新形式——“菜单式”效劳,居民有啥诉求,以“菜单”方法向社区表达,社区接“单”后照“单”办理。这一效劳形式,改变了曾经政府“备单”、大众“品单”的被动局面,得到不断增加大众的点赞。
“我家楼顶漏水,费事你们帮助解决一下。”
“我想了解小额担保借款状况,请给我解说解说。”
“我儿子长时刻不在身边,能请人陪我聊聊天吗?”
居民有效劳需要,来到社区“点单”提出诉求。点单方法多种多样,甘肃嘉峪关墙体广告发布能够打电话、上社区QQ群、微信群、社区贴吧等,也能够在社区工作人员入户造访时表达。
接“单”后,社区就预备“上菜”。首要,依据居民“菜单”,社区工作人员及时举行议事会,社区能做的,仔细准备“菜肴”,做不了的,与有关部分、单位协调,联手“合做”。“菜肴”做好后,上门“送菜”,结对帮扶、扶贫帮困、方针回答、便民效劳等,一道道量身定做的“菜肴”,即可送到居民身边。
“没想到从反映疑问到妥善解决,只用了一天时刻。”说起社区推广的“菜单式”效劳,居民陈兴明拍案叫绝。陈先生6月22日发现自家楼顶漏水,去敲楼上街坊的门,街坊不在家,陈先生无法之下就拨打了求助电话。了解状况后甘肃嘉峪关墙体广告发布,社区立刻与物业、公安等部分联络,在真实联络不到户主的状况下,开锁修理了楼上决裂的水管。
跟着“菜单式”效劳的推广,新华社区不断增加的疑问得到了圆满解决。
为给居民送上可口的“菜肴”,新华社区平常还用心“备菜”。甘肃嘉峪关墙体广告发布在社区展开的“日访一户”活动中,社区工作人员深化居民家中,广泛征集居民定见,依据居民的需要,将综治维稳、环境管理、文体活动、便民效劳、扶贫帮困等效劳归入“菜单”,丰富“菜品”内容。
曾经社区的效劳内容首要会集在社保、医疗等方面,对居民个性化、特殊化的效劳需要掩盖不足。新华社区党委书记高云说,“选用‘菜单式’效劳形式,为居民量身定做效劳‘菜单’,使效劳更有针对性,效劳满意率也大大提高。”甘肃嘉峪关墙体广告发布