陕西墙体广告11月6日，在“双十一”降临前夕，省工商局行政约谈了京东网、携程网、去哪儿网、群众点评网等8家闻名网络运营公司驻陕机构代表，请求这些公司标准网络运营行动和会集促销活动，实在维护花费者权益。
据介绍，陕西墙体广告今年前10月，省工商局12315陕西工商百事通指挥中心接到关于网购的投诉较去年同期上升了1.3倍。花费者投诉热门会集在以下方面：陕西墙体广告商家不实行三包职责或对契合退货条件的产品回绝退款；不依照规则的时刻发货、不兑现许诺的赠品；陕西墙体广告团购的优惠券商家回绝运用；虚伪或夸张宣扬广告；不正当竞赛及约束竞赛等。其间团购网站花费者投诉较为会集。
省工商局请求网络运营公司对此类行动进行仔细整改，有效维护渠道内运营者和花费者合法权益，树立花费胶葛宽和和花费维权自律制度，妥善解决网络买卖花费胶葛，依法承担网络买卖产品无理由退货责任，尽力营造调和、安全、定心的网络花费环境。
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