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前三季度,贵州保监局为消费者维权127万元
相关案例: https://www.gyxmad.com/guizhou/

服务热线:400-6060-805 时间:2016-11-02
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 贵州墙体广告   前三季度,贵州保监局为消费者维权127万元
  触及财产险投诉理赔胶葛最多
  贵州保监局昨日通报了2016年前三季度稳妥消费者投诉及处理状况。2016年前三季度,贵州保监局已办结触及损害消费者权益的有用投诉165件,按时办结率为100%,协助消费者保护合法经济利益合计约127万元。
  据悉,前三季度触及财产险事务有用投诉123件。其间:114件为理赔胶葛,反映定损报价、稳妥职责争议、理赔时效及修理厂选择等疑问;4件为承保胶葛,反映稳妥公司对挂靠车辆承保程序、保费起浮、承保环节把控不严等疑问;1件为退保胶葛,反映对稳妥公司车险退保程序不满疑问;3件为别的胶葛,反映对稳妥公司服务质量不满和车险有关电信欺诈疑问;1件为违法违规类投诉,反映稳妥公司在承保车险方面存在违规疑问。
  触及人身险事务有用投诉53件。其间:22件为退保胶葛,反映对提早退保丢失疑问不满;13件为理赔胶葛,反映对稳妥公司索赔手续和拒赔不满;3件为承保胶葛,反映对稳妥公司回绝续保附加险不满、出售乘意险不标准及保费争议疑问;2件为保全胶葛,反映稳妥公司未及时通知客户交纳保费致使保单失效疑问;8件为别的胶葛,反映对稳妥公司单独免除稳妥合同不满、分红金额及分红收取不满等疑问;5件为违法违规类投诉,反映事务员出售误导疑问和学平险承保违规疑问。
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