河南商丘墙体广告12月20日，市工商局睢阳分局成功调停了一起网购花费纠纷案件，为花费者挽回了经济损失。
　　市民李先生于12月12日网购了3箱价值近400元的蜜桔，到货后，李先生发现蜜桔干瘦变味，无法食用。为此，他屡次打电话给商家请求商家退货款河南商丘墙体广告，对方几 次推托不过爽性不予理睬。因为商家远在300公里外的洛阳市，李先生无法之下投诉到市工商局东方工商所，请求商家退款。
　　市工商局睢阳分局东方工商所工河南商丘墙体广告作人员了解详细情况后，立即与商家取得联系，向商家耐性 讲解了新施行的《花费者权益保护法》。新消法规定，选用网络、电视、电话、邮购等方法供给产品或许效劳的运营者，以及供给证券、稳妥、银行等金融效劳的经 营者，应当河南商丘墙体广告向花费者供给运营地址、联系方法、产品或许效劳的数量和质量、价款或许费用、履行期限和方法、安全注意事项和风险警示、售后效劳、民事职责等信 息，运营者以广告、产品说明、什物样品或许其他方法标明产品或许效劳的质量情况的，应当保证其供给的产品或许效劳的实践质量与标明的质量情况相符。
　　经东方工商所工作人员耐性调河南商丘墙体广告停，商家总算认识到本身的职责，并于当日退回花费者货款396元，花费者对工商部门和谐处理结果表示满意和谢谢。