湖北恩施墙体广告  昨日，恩施市工商局发布了2015年消费维权状况：全市12315网络信息系统共受理消费者咨询投诉告发1766件，相较去年上升7%，调解胜利率98%，为消费者挽回损失849.73万元。
　　数据显现，2015年商品消费类1056件，效劳消费类710件。商品消费类中，日用百货、交通工具、家用电器是投诉热点。其中日用百货类以服 装、鞋帽投诉为最多，家具投诉今年也有所上升，反映的多是质量问题，商家常常以影响第二次销售为由回绝退货。交通工具类中，汽车类仍然是投诉热点。问题主 要有订购合同不按时实行，对汽车实行三包不到位无辜拖拉，配件的质量问题。
　　家用电器类商品售后效劳投诉则湖北恩施墙体广告主要集中在以下几个方面：售后效劳拖延。消费者在购置家用电子电器类消费品后，呈现质量等问题需求维修或退换等售 后效劳时，遇到售后效劳拖延等状况较多，产品义务难界定。例如，消费者将手机等产品送修时，工作人员没有当场对手机问题停止断定，若干天后再通知消费者产 品进水或私自拆封等缘由，超出保湖北恩施墙体广告修范围，不予保修，而消费者又称手机从未进水或未私自拆封，由此产生争议。
　　效劳消费类中，互联网效劳、美容美发、装饰装修是投诉热点。其中互联网效劳类湖北恩施墙体广告的问题有：固定电话明细账单查询难、手机业务“被开通”、毛病修复 不及时、上网信号差或有时中缀网络；宽带在增容提速过程中，存在运营商擅自断网，乱收费现象，也有运营商停止网络改造，呈现断网，消费者不了解的现象；电 信套餐资费不明白，告知不详实，局部套餐资费条款冗杂且不易了解，个别销售人员对收费解释不标准、不到位、有的以至夸张宣传、片面宣传，未经消费者同意擅 自更改套餐；商业短信多，通话及上网效果稳定性差，一些智能手机因软件设置问题，招致消费者在不知情的状况下被扣了效劳费等。
　　美容美发类投诉中，反映的问题有：商家平安认识差，招致消费湖北恩施墙体广告者人身平安遭到伤害和虚假优惠。
　　装饰装修类投诉中，最受消费者诟病的则是：资料以次充好、退货难，如双方对装修的材质、规格和颜色等有异议时，运营者多是采取狡赖、推诿等方式敷衍消费者。