近来，记者分别对该小区物管及业主进行了采访。对于业主们关怀的物业费调整、大修基金运用和建立业委会等疑问，竣祥物业有关担任人也做出了详细的解答。
业主：物业费涨幅太大难以承受
物业：实践涨幅每月约0.1元/㎡
但让咱们不理解的是，为何短短几年，物业费就从每月1元/㎡，要涨到1.5元/㎡。大有些业主表明，50%的涨幅让他们有点无法承受。
对此，竣祥物业副主任张渝称，因为之前与红河枫景业主大会签定的《物业效劳合同》已到期，依照有关规则，公司提出了续签《物业效劳合同》。
“业主交纳的物管费与其享用的物业效劳质量严重不对等，公司继续大额亏本。”张渝表明，为下降物业收入与物业成本的距离，保持向业主供给高水准的优质效劳，保证业主满足，公司于上一年提出了物管费调整计划，拟将电梯房住所物管费由每月1元/㎡，调整至1.5元/㎡。
张渝介绍，依据有关规则，竣祥物业拟按《重庆市住所物业效劳等级规范》四级规范（最高规范）对红河枫景小区业主进行效劳（有电梯住所政府辅导价规范为1.9元/㎡/月），而这次报价上调比规则基准价每月还少0.4元/㎡。
此外，本次物管费调整施行的“一费制”，收费规范中包含了公摊水电费及电梯运用费。“依照原《物业效劳合同》约好，电梯运用费应独自向业主收取，但物业一向给业主减免而未收取，才致使亏本严重，所以今后将不再减免电梯运用费。”张渝称，照这样平均下来，物管费实践涨幅仅为每月约0.1元/㎡原收费规范1元公摊水电费约20元/户（如按合同约好据实分摊）电梯运用费20元/户，按此规范，如今业主应当交纳的物管费规范现已达到每月1.4元/㎡重庆开县墙体广告。
对立
业主：物管私行移用专项修理金
物管：动用需2/3以上业主赞同
此外，对于业主反映的对于社区公用设备设备的修理，物管处并没有经过业主赞同就直接移用专项修理资金的疑问。张渝表明，小区物业专项修理资金办理一向施行专户存储、专款专用、所有权人决策、政府监管的原则重庆开县墙体广告。
依据有关文件规则：物业专项修理资金运用计划由业主委员会制定，在物业办理区域内公示5日以上，并经专有有些占需求修理、更新、改造的共有部位、共有设备设备所触及的建筑物总面积2/3以上的业主且占需求修理、更新、改造的共有部位、共有设备设备所触及的总人数2/3以上的业主赞同。
未建立业主委员会的，或许业主委员会不制定物业专项修理资金运用计划的，物业效劳公司或许业主代表也能够提出运用计划，并在物业所在地街道办事处、镇人民政府的辅导监督下依照前款规则公示和征得赞同。若遇紧迫运用物业专项修理资金的景象及规模，则严厉依照紧迫运用物业专项修理资金的程序施行。
“在物业专项修理资金的运用上，咱们一向都很稳重，都是严厉依照《重庆物业专项修理资金办理办法》和《重庆市物业办理条例》有关规则履行的。”张渝称，物业没有移用及违规运用业主专项修理资金的做法及权限，若业主对此有置疑，可随时对有关状况进行查询。
对立
业主：置疑有人成心损坏电梯等
物业：每一笔大修基金均有记载
记者在此前采访中了解到，小区有有些业主反映，如今电梯损坏已成普遍现象。因此置疑是不是电梯没坏，而是有人成心从中使坏，如把电梯程序、有关编码等调坏后，以达到光明磊落运用大修基金的意图。
“作为一家诚信、担任任的公司，咱们绝对不会做出这种事情！”对此，张渝解说，物业公司和电梯维保公司属于两个个体，物业公司担任监督电梯公司的平时维保、平时巡查、修理等，详细电梯程序、有关编码等专业范畴只要电梯维保公司有天资触及。
此外，对于每次运用大修基金的状况都有有关记载，物业公司也有相应的全套材料存档，运用的每一笔大修基金，国土资源与房子办理局物管科均有材料存案，有疑问的业主可进行查阅。
应尽快建立业委会 “双过半”即可调整物业费
■有关部门
张渝称，业主委员会的建立、改组、免除等事项应由业主大会按法定程序决议，并按规则进行存案。如今面对的最大疑问是，小区原合法的业主委员会瘫痪，如今小区尚无经合法程序推举的业主委员会，物业费调整一事也暂被放置。
对此，记者致电国房局物管科得知，小区的物业费调整，应对照有关规范，联系本身等级及商场自我调节。小区业主在签定购房合一起，也一起签定了前期的物管效劳合同，当合同到期时，小区物业应经过业主委员会寻求业主定见，以超越小区总面积、总人数一半票数为条件，方可履行调整后的物业办理费用。
而对于如今红河枫景小区所面对的状况，首先需求在所在办事处的监督及辅导下，建立起合法的业主委员会，建立之后若符合“双过半”条件，方可将物业费进行调整，若不赞同，业委会可选择与物管公司解聘。