天津墙体广告发布  案情简介：2015年1月，消费者陶女士代表一家7人与卓翔旅行社签订海南三亚双飞五日游的旅游合同，2月4日陶女士一行在游玩途中，旅行社负责人电话询问是否同意将原定于2月5日17时10分返津的航班，更改为同日7时30分返津。陶女士拒绝更改，旅行社表示按原计划安排航班。可当陶女士等人5日14时到机场办理登机手续时发现，没有天津墙体广告发布他们7人的购票记录，无法登机。经与旅行社联系改订了当日21时10分起飞、由海南三亚飞往北京的航班。后因航班晚点等原因，直到2月6日7时30分才安全抵津。返津后，陶女士向卓翔旅行社投诉，要求旅行社依据合同对其进行经济赔偿，共计9060元。旅行社认为，机票是旅行社委托机场工作人员购买的，未能购票也是机场工作人员的原因，自己并无过错，但出于对陶女士等的同情，给予2000元的补助。
　　经调查，旅行社在服务过程当中存在服务瑕疵，从而导致陶女士及家人延迟返津，为此，旅行社应对陶女士进行一定的经济赔偿。最终，双方达成一致，旅行社一次赔偿陶女士5000元。天津墙体广告发布
　　案例评析：旅行社在履行合同时与旅游者协商变更合同未果在先，与机场协调购票过程中发生疏漏在后，导致陶女士等人无法按时返程，已构成违约，根据《中华人民共和国合同法》合同变更及违约的相关条款，旅行社作为违约方，应对陶女士等人因延误返程产生的食宿、误工、交通等合理费用进行赔偿。