湖北随州墙体广告 “你好,这里是随州市质监局12365投诉告发基地,请问有什么问题需求投诉?”“你们小区电梯有什么问题?是哪个小区?在哪条路上?”3月11日是全国质检系统“局长接线日”。上午9时,随州12365指挥基地内响起电话铃声,市质监局副局长吴建斌敏捷接起电话后,记下投诉内容。有市民告发曾都区北郊一处库房涉嫌冒用别人厂名厂址出产修建涂料。吴建斌当即指挥质监部门法律部队赴现场打开查询。9点30分,市质监局稽察分局法律人员赶到现场打开举动,经查验,该涂料厂冒用别人厂名厂址事实,予以查封。
“假如被投诉产品是随州本地出产的,湖北随州墙体广告咱们会直接派人去进行查询、核实,再作出相应处理;湖北随州墙体广告假如产品出产地在外地,咱们会与本地质监系统联络,联合处理。”市质监局相关负责人说,12365是集告发投诉处理、咨询效劳、信息传递等功能为一体的综合效劳平台,是质监系统行政法律作业系统的主要组成部分。12365的涵义是一年12个月、365天,每天为大众效劳,号码简明,便于回忆。
活动当天,该基地共接到告发投诉5起,湖北随州墙体广告其间告发2起,投诉3起,涉及轿车及零部件、修建涂料、电梯等。查办涉嫌违法案子2起,并打掉制假窝点1处。
据了解,2015年,湖北随州墙体广告市质监局12365投诉告发基地共接到咨询109件,受理投诉53件,并悉数处理结束,为消费者挽回经济损失1550余万元。