就极速蜗牛洗车店多家店面“失联”致使花费者储值卡无法运用一事进行了报道。28日，极速蜗牛洗车店的有关负责人就有关疑问进行了回应，对方称现在二环东路店正在寻觅新的店面，将赶快开店经营。
　　“二环东路店现在房租现已到期，咱们正在挑选新的店面地址。”极速蜗牛洗车店的有关负责人通知记者，其时在二环东路店贴出了有关奉告，称店面因房租到期暂停经营，会员可到极速蜗牛洗车店的协作店面进行花费，并留下了联系方式，仅仅不知道为何有些会员没有看到。记者在现场看到，现在店面仍贴有两处有关奉告。
　　“由于原有的店面现已不再持续经营，店内的座机以及4001079179的客服电话暂时都无法运用。”该负责人表明，为了保障会员的利益，现在已与两家协作单位达成共同，会员可前去花费。该负责人通知记者，新店经营面积将是本来面积的十倍以上，现在在高新区和建设路有两个待选地址，将赶快选定赶快开业。