为执行标准化效劳，进步效劳水平，非常好地进步营业网点的效劳效能，临商银行每季对各网点展开现场查看、长途视频查看和神秘人暗访三位一体的归纳查看，对各网点的标准化效劳进行评估，特别是经过延聘专业咨询机构进行的神秘人暗访更实在的体现出柜员效劳的水平。
　　经过查看测评，使各网点和员工充沛认训到自身存在的疑问和缺乏，对标准效劳有了更新的知道，对标准员工效劳做法，建立全行文明标准的效劳形象、效劳才能和社形象，推进标准化效劳作业非常好的展开起到了杰出的推进作用，以达到 “银行网点效劳言语标准化、效劳流程标准化”的请求。