湖南岳阳墙体广告 以为对方促销短信,诱骗消费者下载手机APP,赵先生以进犯个人信息为由,将拉卡拉支付股份有限公司诉至法院,请求对方中止向其发送商业性促销短信,停止书面抱歉,并支付惩罚性赔偿8400元。北京晨报记者昨天得悉,海淀法院已受理此案。
赵先生称,他是拉卡拉公司的注册用户。今年1月19日,他收到拉卡拉公司发送的商业短信,内容为他在拉卡拉有30000元的贷款额度,赵先生便 依据提示,下载了拉卡拉APP停止贷款操作,结果发现贷款30000元需向拉卡拉公司支付手续费4200元,故其尝试贷款操作被拒。
后赵先生致电拉卡拉客服,对方供认短信为拉卡拉易分期活动推送的促销短信。一个月后,赵先生又收到相同内容的短信。他以为,手机号码作为个人信 息应受维护,未经自己明示同意或恳求,被告不得向其控制的手机号码发送商业性短信。拉卡拉公司应用贷款额度为诱饵,诱骗消费者下载拉卡拉手机APP或者关 注拉卡拉微信公众号,直接或间接都能给被告公司带来利益。赵先生以为,拉卡拉公司的行为进犯了被告个人信息受维护的权益,遂依据《消费者权益维护法》等相 关规则诉至法院。目前该案在进一步审理中。
■法条链接
未经同意不得发送商业性信息
2014年3月15日起施行的新《消费者权益维护法》中,明白规则了消费者个人信息遭到维护。
《消法》第二十九条规则:运营者搜集、运用消费者个人信息,应当遵照合法、合理、必要的准绳,明示搜集、运用信息的目的、方式和范围,并经消费 者同意。运营者搜集、运用消费者个人信息,应当公开其搜集、运用规则,不得违背法律、法规的规则和双方的商定搜集、运用信息。而运营者及其工作人员对搜集 的消费者个人信息必需严厉失密,不得泄露、出卖或者非法向别人提供。运营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息平安,避免消费者个人信息泄露、丢 失。在发作或者可能发作信息泄露、丧失的状况时,应当立刻采取弥补措施。
此外,在运营者未经消费者同意或者恳求,或者消费者明白表示回绝的状况下,运营者不得向消费者发送商业性信息。