今年以来，武陵源区扎实推进景区根底设备提质晋级。2月初，天子山索道晋级完成并投入运用，有效缓解了排队现象。锣鼓塔生态停车场、吴家峪游客效劳中心主体工程顺利推进，完善了旅游公厕、摊棚摊点、平安防护设备、游客效劳区、景区污水管理和信息化工程等配套设备建立。同时，全面增强旅游平安监管义务体系建立，完成了星级饭店复核工作；进一步标准了乡村特征民宿（客栈）的开展建立与运营；扎实展开“安全称心在张家界”活动及“效劳游客‘三必需’”等基层党建活动，打造“10分钟景区应急救援救治圈”，进一步提升了景区效劳程度和质量。
据统计，今年第一季度，张家界中心景区武陵源接待游客293.7万人次，同比增长48.3%，其中境外游客13.85万人，同比增长30.6%；一次进山58.6万人，同比增长35.3%；全区完成旅游总收入12.16亿元，同比增长42.89%。特别是春节黄金周期间，自驾游异常火爆，全区共接待自驾游车辆4.2万台，同比增长200%。