10日20时许，竹溪县公安局兵营派出所接到镇中心校园老师的报警求助，该校一名6年级学生没有到校，通过联系家长，得知其在下午就离家上学去了。
通过查看沿途视频，民警发现该男孩于10日16时就来到校园门口，但他没有进校，反而单独向集镇后山方向走去。
民警当即安排人员沿途寻觅，当晚没有找到。次日清晨，民警安排老师及邻近大众30余人上山，但通过一天的搜索仍未见到其踪迹。
眼看男孩失联的时刻越来越长，忧虑男孩发生意外。竹溪县公安局派出警犬连夜赶到援助。12日一早，更大规模的搜索工作全面打开。12日16时许，在间隔男孩出走地12公里的银杏村传来音讯，有乡民在天池垭山林中曾见过疑似出走的男孩。民警当即赶到，当日21时许，总算在一处密林中将男孩找到。此刻，男孩现已饿晕在了树林里。
据民警了解，乐乐本年12岁，由于厌学，他脱离家后不想去校园，就来到集镇后边的山上。因山高林密迷失了方向，他最后走到了离集镇约12公里的天池垭山林。两天来，就靠山泉流和两包方便面果腹。
现在，乐乐已回到家中疗养，经医师查看，乐乐身体并无大碍。