德兴树立微信效劳群、政务APP（或微网）两个掌上搜集民情民意平台，便当大众快速直接反映问题、提出意见倡议，扩展基层党组织联络效劳大众的掩盖面。各微信群和APP定时或不定时发布工作动态、最新政策文件、办事效劳流程、公共突发事情动态和应对措施等，大众经过微信群和APP，深居简出即可快速理解天下事。
建好“线上”联络平台，依照1个单位两个掌上平台的形式，该市各地各单位均树立了“1个政务微平台+N个微信效劳群”。其中，乡镇树立政务APP，组建乡、村两级微信效劳群，约请辖区一切运用微信的大众入群并关注APP，局部党小组、村民小组也树立微信群，把效劳触角延伸到村、到组、到户。目前，该市共树立微信群1589个、政务微平台92个，8万余大众成为党员干部的“微友”。
做实“线下”效劳平台，大众有问题“一点就通”。各级微信群或官方APP均由专人管理，对大众提出的问题，管理员或有关干部及时回应解释，需求线下办理的及时转交有关科室和部门承办，办理结果经过微信群或电话及时反应。这种不受时空限制，便当快捷的工作方式，正在成为德兴党员干部为民效劳的新常态，许多干群由衷赞道：有事情找“O2O”。
为了更好地效劳大众，该市在线下推行民事代办制度，整合在职和无职党员，组建民事代办员和党员中心户长两支队伍，全面搜集民情民意，代办大众事项。该市在一切乡镇设立了党员效劳总站，布置2至3名代办员在窗口效劳，处置办结村（居）报送的大众事项。127个村（居）各成立党员效劳站，党支部书记兼任站长，布置至少一名两委成员为专职代办员。与效劳大众亲密相关的市直单位部门也设立效劳站和代办员。大众办理一些无需亲身到场的事务，只需将有关证件和资料交到代办员手中即可，变大众单个“跑腿”为代办员集中“跑腿”。目前，该市线下共建成为民效劳总站53个、730余名在职党员成为代办员。
同时，该市以每30至50户大众为单位设立1户中心户，由无职党员、入党积极分子担任中心户长。中心户长在效劳区域内树立微信效劳群，对微信誉户停止线上联络效劳，对非智能手机用户采取入户走访的方式停止线下联络效劳。目前，全市共选配中心户长1561名，搜集意见诉求8641件，办结意见诉求8271件。
百姓线上点单，干部线下跑腿。德兴“O2O”效劳型党组织运转一年来，博得大众纷繁点赞。在2015年党风廉政建立社会评价和社会公众平安感称心度测评中，该市两项指标分别由2014年的全省92名和21名跃升至第17名和第3名。
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