广西南宁墙体广告  　南宁新闻网—南宁晚报讯(记者 高宇峰 通讯员 熊至娟)昨天,南宁市工商局12315指挥中心发布本年一季度花费热门剖析.商品类投诉、效劳类投诉、告发热门各前10名依次被曝光.花费者投诉某房地产未如期交房胶葛、饭馆强行收取餐具费引起胶葛成典型事例,12315以案说法支招花费者.
　　本年一季度,据工商局12315指挥中心计算,商品类投诉合计1254件,其间数量排行前10位的是:交通工具、房子、通讯商品、家居用品、家用电器、服装鞋帽、食物、装饰建材、计算机商品、首饰.据了解,交通工具类投诉,尤以电动车、轿车疑问最为杰出.其间,电动车投诉的首要疑问有:一是电池质量差,运用寿命、续航路程达不到许诺规范.二是制动功能差,达不到安全请求.三是售后效劳不到位,特约修补点技能不过硬,屡修屡坏,有些商家乃至回绝填写保修记载.四是部分商品无合格证和车架号,或许合格证与车架号不符,涉嫌冒充伪劣.轿车投诉首要反映:经销商收取定金后,无法按时或按约好内容交给车辆;车辆存在质量疑问,如发动机运转异常、刹车异响、吃机油、避震器开裂等;修补人员技能差,修补质量缺少保障,且修补费用昂扬,有些屡次修补仍无法排除故障,单个乃至存在运用冒充残次零配件.此外,房子类投诉有所上升.
　　效劳类投诉合计689件,其间数量排行前10位的是:美容美发洗浴效劳、通讯效劳、制作保养和修补效劳、互联网效劳、餐饮和住宿效劳、专业技能效劳、房子装饰效劳、文化娱乐体育效劳、洗刷染色效劳、租借效劳. 美容美发类预付卡疑问杰出,首要反映商家俄然关门、歹意逃卡.因为美容美发预付卡运用周期较长,花费者与商家信息不对称,一些不诚信经营者往往会呈现许诺不实现、门店搬迁、经营权转移,乃至携款逃跑等疑问,花费者预付费用难以追回,合法权益难以得到保障,涉案商家不乏个体工商户,更有高端会所等公司.
　　被花费者告发经济违法数量排行前10位的是:违反挂号办理做法、广告违法做法、传销做法、商品质量违法做法、损害花费者权益做法、城乡集市贸易中违法做法、不正当竞争做法、违反经纪人办理办法、垄断做法、商标违法做法.违反挂号办理做法中,无照经营疑问杰出.首要会集在餐饮、食物零售和美容美发效劳等效劳行业.

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