接到报警后，大队消防官兵疾速出动赶赴现场处置。22点40分，救援官兵赶到现场，经过查看后发现，玉镯紧紧戴在妇女骨折伎俩上，由于左手伎俩骨折，招致伎俩肿胀无法取下玉镯。据女子引见，之前她们就曾经前往个旧市人民医院就医，由于无法处置，才又来到中医院。无法之下，只要寻求消防官兵的协助。
在征求该妇女的意见后，现场指挥员立刻组织救援官兵停止处置，由于该妇女不同意把玉镯用锤子敲碎，救援官兵只好应用砂轮机施行切割，为了不伤到她的伎俩，救援官兵给该妇女做好了平安防护，救援官兵用砂轮机施行破拆，但切割了几分钟后仍不见手镯断裂。无法之下，救援官兵在征求家眷和该妇女同意后，试图用运用小榔头采取敲击的方式，将玉镯震碎，为防止伤到伎俩，救援官兵在敲击时不敢用鼎力，只是时断时续地用匀力敲，待玉镯一个切面上呈现一道裂纹，救援官兵继续敲，数分钟后，手镯被胜利敲碎取下。随后，在医生的协助下终于顺利就医。