2015年11月18日18时40分，唐先生和老婆在家中吃晚饭，忽然收到一条银行卡转账信息，“您尾号为××××的银行卡，18日18时40分转账19万元……”。唐先生吓呆了，本人在家里，卡也在身边，怎样会有银行转账提示，而且是如此大的数额？
唐先生立刻认识到，本人的银行卡遭盗刷了，卡内钱只剩下58元。顾不上吃饭，唐先生拉上老婆跑到最近的银行ATM机，让老婆赶紧往卡里存了100元。唐先生则在一旁给银行打电话咨询相关状况，银行说卡里的19万元已被转出。唐先生电话报警后，又赶紧跑到最近的派出所备了案。公安机关第二天查出，钱是在河北唐山被一种带有卡槽的固定电话机刷走的。
唐先生与银行交涉未果，便以储蓄存款合同纠葛为由提起诉讼，请求银行赔偿存款损失19万元，并赔偿相应的存款利率损失。
唐先生以为，他与银行间存在储蓄存款合同关系，他将钱款放在银行处保管，银行有义务维护存款平安，银行未尽平安保证义务使得唐先生存款被盗，银行负有不可推脱的义务，依法应当承当赔偿义务。
银行方以为，唐先生在银行开卡，并设立密码，密码只要唐先生晓得，银行包括密码维护在内及相关事项已告知唐先生，尽到了留意义务。唐先生将借记卡与微信等第三方买卖平台停止绑定，存在第三方泄露密码的可能。唐先生还可能存在密码运用不当或密码设置过于简单等问题。同时，借记卡章程商定“凡密码相符的借记卡买卖均视为持卡人自己的合法买卖”、“关于挂失生效前发作的资金损失发卡行不承当义务”。总之，银行并不存在任何过错，故无需承当民事赔偿义务。
银行未能辨认伪卡需担责
法院审理以为，被告唐先生在被告银行办理了具有储蓄功用的借记卡，并存入存款，储蓄合同关系合法有效。唐先生的借记卡中19万元在河北省唐山市转入案外人账户，转账在带有卡槽的固定电话机上停止刷卡并输入密码完成，而被告自己及其借记卡均位于浙江省宁波市，故能够认定涉讼的借记卡存在伪卡。被告在发现借记卡被异地操作后，立刻向公安机关报案，采取了弥补措施，及时避免了损失扩展，并无过错。而运用借记卡停止消费、支付、取现是银行普遍展开的业务，银行应保证其发放的借记卡具有可辨认性和独一性，并完善真假借记卡的辨认技术，以避免不法分子经过伪卡侵权。
本案中，被告银行作为发卡行，未能对伪卡有效辨认招致盗刷，应对其效劳瑕疵或履约瑕疵形成的储户损失承当赔偿义务。固然借记卡章程商定“凡密码相符的借记卡买卖均视为持卡人自己的合法买卖”、“关于挂失生效前发作的资金损失发卡行不承当义务”，但这些条款系银行为反复运用而预先印制，系合同法意义上的格式条款，该条款免除了被告审核银行卡真伪的义务及相应的法律义务，不能当然被认定有效，故被告b不能据此免除本人的义务。
被告银行称被告唐先生将借记卡与第三方买卖平台停止绑定，存在第三方泄露密码的可能，但并未提供证据证明白实是由于被告将借记卡与第三方买卖平台停止绑定而形成密码泄露。被告辩论称被告还可能存在密码运用不当或密码设置过于简单等问题，没有事实根据与法律根据，法院不予采用。法院最终判决银行赔偿唐先生19万元。
该案主审法官通知记者，目前信誉卡异地被盗案时有发作，持卡人为了保证本人的合法权益，一旦发作信誉卡异地被盗要做到以下三点：
通知银行并办理挂失。持卡人应立刻拨打银行客服电话告知账户异常变动状况，办理挂失。
报警处置。持卡人在通知银行后，应及时拨打110报警，告知盗刷金额、方式、时间、地点，以及买卖另一方账户信息。
ATM机操作。持卡人应疾速到左近的ATM机操作银行卡。此举的目的在于证明卡主和银行卡均不在盗刷现场，证明银行卡系被别人伪造并盗刷。在伪卡盗刷案件中，盗刷发作后及时经过ATM机停止真卡操作，是证明发作伪卡盗刷行为的有效方式之一。