湖南张家界墙体广告  从2015年8月份开端，张家界易程全国环保客运公司提出“效劳即是最佳的促销”，以“微笑效劳”为切入点，力求两至三年内使环保客运公司的效劳质量有“面貌一新”的变化，由此拉开了效劳提质晋级作业的序曲。
　　易 程全国环保客运公司从职工的着装、发型、言语、肢体动作、脸部表情、效劳流程等方面拟定了详细的规范和规范，在全公司全面推广，严格执行。还经过公司内部 稽察和“啄木鸟举动”加强“微笑效劳”的有用监督，保证“微笑效劳”继续、有用展开。每月、每季度对“微笑效劳之星”、“拾金不昧奖”、“优异班组”等进 行评选，激发了广阔职工更自动、更热心地为游客效劳。
　　刚过去的“五一”小长假是环保客运公司效劳提质晋级作业的最佳 试金石。时期，公司内部稽察，各站场、调度房清洁洁净整齐；经过科学组织，职工活跃、热心的效劳，尽管5月1日当天招待人数超越4.5万，但所有分部站场 未发作一同游客排队超20分钟情形，未发作一同效劳投诉。活动展开半年多来，“游客满意度”均匀提升到97%，树立了环保客运公司良好社会形象，赢得游客 广泛赞誉。
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