陕西宝鸡墙体广告 　阳光讯(记者 邓锦龙)"为买衣服便利办了张开元商城宝鸡店‘Zara’专柜的一张会员充值卡,其时办卡是存2000元送400元.可是近来再去买衣服时,却找不见代理商专柜了.向开元商城宝鸡店投诉台多次反映却一向没人管,我卡里的钱怎么办?"4月27日,宝鸡市民李女士向阳光报新闻热线中无法的说. 花费者:没人告诉,专柜就"失踪"了 李女士告诉阳光报记者,上一年和朋友在开元商城宝鸡店"Zara"专柜闲转时,看上了几件衣服,试穿后就买了,而付款时,专柜的营业员介绍引荐了一张存2000元送400元的会员充值卡.想着以后也便利,就在专柜的服务台办了,而近期再去买衣服时,却在全部商城找不见专柜,向商城的客户投诉基地反映数次都没有结果,手机也没有收到他们要"走"的信息告诉,那么卡里的钱怎么处理?"况且专柜会员也不止我一个,这明显对咱们花费者不担任任."李女士气愤地说.据阳光报记者了解,"Zara"是西班牙的一个知名品牌,其产品遍及全球70余个国家和地区,门店数已达2000余家. 专柜:商业临时调整走时奉告会员 在开元商城宝鸡店的原"Zara"宝鸡专柜前,现已没有了"Zara"的踪影,而被国内别的一家知名品牌所替代.据该店里营业员介绍,"Zara"专柜早在春节前后就现已搬走了,以后也有别的顾客来找过,都说会员卡里还有钱没有退. 27日下午,阳光报记者与一位自称是担任"Zara"宝鸡专柜的代理商取得联系.她称,由于商业调整,(专柜)撤走的时分,会通过手机短信等方法都奉告会员,经常还与会员互动,应当不会呈现这状况,但对于呈现李女士的工作表示歉意,赶快和谐处理,不过李女士手机至今并没有收到任何有关信息. 商城:花费者一致在商城指定收银台花费 当日正午阳光报记者来到开元商城宝鸡店,一位自称公司担任事务的王姓工作人员介绍,"商场与商户属于协作共赢形式,他们租地方,咱们收取房钱.可是对于花费者的付现一致由咱们商城指定的收银台一致收取,各个专柜不允许收取花费费用或者提供办卡之类,如果有这种状况存在,即是违规操作,一旦查实,将依照公司的相关规定予以严肃处理."?

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