高端家电线下花费看涨
买个近万元的冰箱,不到实体店看看真机可能还真不放心。记者获悉,实体家电卖场受网购冲击较大,但近期江城实体家电卖场改变颇大,正在往高端化、体会式、智能化的方向开展,高端、智能、报价相对较高的家电变成销售份额的重要来历。
“仍是想来实体店看看。”昨天,家住洪山区的蔡先生预备装饰新房,他在网上挑橱柜和电视机时,发现许多信息并不直观,决定到实体店看看。记者从国美电器、工贸家电获悉,许多顾客在采购报价更高的家电时,更情愿到实体店先体会一下。在中低端商品上,实体店的优势现已不大,报价灵敏的花费者更愿网购。但高端商品大多是智能家电,花费者会先体会再采购。
网上比价越来越难
网购前先上网比价,在家电职业已越来越难。赵女士想买一台燃气灶,在实体店里看好品牌类型,再到网上查找时发现,没有同类型的商品。询问客服得知:电商途径有厂家专供货源,与实体店并不共同。
武汉国美人士介绍,厂家的确会区别线上线下途径的商品,也会有网络定制版,如对于有些对报价灵敏的集体推出低配版。一起,一些兼有实体店和电商途径的商家如国美、苏宁,线下网上报价一样,比价也没有必要了。而有些需二次装置的家电商品,花费者往往会觉得实体店的送货、售后等效劳沟通起来更快捷。
实体店转攻体会式购物