前不久，河南省南召县留山镇油房村乡民李先生给十堰民政局局长袁新云写了一封信。李先生在信中称，村里一位李姓乡民收留了十堰郧阳区一位妇人，因为该女子与家人失散多年，恳求民政部门帮她找家。接到这封信后，袁新云恳求市救助管理站给予其协助。
市救助管理站随即与河南南召救助管理站取得了联系。经调查得知，2005年的一天，一位看上去精力不太正常的女子流落到南召县留山镇油房村。该村乡民李某好意收留了她。十几年来，李某一直在帮女子看病。今年春节往后，该女子的病况得到好转，回忆起自个是十堰陈庄公社人，家住在江边，邻近还有码头，但详细地名语焉不详。为了帮女子找到家人，该村别的一位乡民写信向十堰市民政局求助。
在这种状况下，市救助管理站别离与丹江口市、郧阳区和郧西县救助管理站取得联系，恳求协助寻觅沿江城镇契合有关状况的迷路人员。很快，郧阳区救助管理站传来消息，郧阳区胡家营洞沟村五组20年前曾有一位赵姓女子迷路，状况和河南李先生信中描绘状况较为相似。
几经周折，市救助管理站工作人员与赵姓女子远在陕西打工的儿子王某取得了联系，终究确认赵某即是王某的妈妈。5月3日，市救助管理站工作人员来到河南，王某也从陕西赶到了河南，母子相见，现场哭作一团。据介绍，1996年，时年40岁的赵某因家庭变故精力遭到影响，从家中迷路，家人久寻未果。2005年，赵某漂泊至河南南召，被本地乡民收留。而漂泊到南召前的9年时刻去了哪里，赵某自个也说不清楚。
现在，赵某已被市救助管理站和王某接回了十堰。失散多年的骨血总算团圆，赵某的家人对民政部门的协助感谢不已。