地址弄错
甜点被邻居吃掉
16日中午12时许，家住荷塘区瀚华小区的刘源，在微信上购置了四样甜点。刘源在这家微店购置过几次，普通2小时送到。本来想着午睡起来就能享用“下午茶”，可直到下午4点，她也没收到东西。
“我后来找到客服，核实后发现，送货员将东西送到隔壁单元了。”刘源称，她找到邻居阿姨拿回甜点时，东西已被吃了一大半，只剩个小蛋糕没有拆开。
事后，刘源请求商家将其他三个甜品的钱退还，但遭到回绝。
商家送货
雇摩的没收快递费
依照刘源提供的微信号，记者联络上这家微店。客服表示，我们满99元包邮，她只消费86元，当时并未另外收取8块钱快递费。由于是同城送货，又是快消食品，他们不是经过快递公司，而是固定的摩的师傅送货。
关于地址错误，招致食品被吃，客服供认送货单上的地址是错误的，“但我们是依据电话里顾客所说注销的，送货员和她邻居，都要承当义务，不应该由我们全部承当。”刘源则表示，本人肯定不会把家里地址报错。
经过与记者沟通，客服容许，刘源下次消费时，给予7折优惠。
律师说法
送货人不应承当义务
对此，记者咨询了本报法律参谋聂炜律师。“摩的司机派送快件是一种‘职务’行为，包裹丧失后，应该是雇用司机的店子担任。”聂炜表示，摩的司机按商家提供的地址将货送到位了，就不应承当义务。
同时，送货时邻居并没有签字签收，假使当初送货时，邻居有签收，那么签字人就要承当相应的保管义务，如若丧失也要承当相应的赔偿。