据理解,去年10月9日,丽江古城因欺客宰客状况严重、多数商铺非密码标价运营、环境卫生脏乱差等10个问题突出被国度旅游局通报并给予严重正告,限期6个月整改。往常,丽江古城景区内商户运营标准、游客投诉减少、卫生环境得到改善……短短半年,丽江古城的整体形象便面目一新,这期间终究发作了什么?
半年整治力度绝后
去年,接到国度旅游局通报后,云南省委、省政府高度注重,对整改工作做出明白指示,丽江市委、市政府及时研讨制定整改工作总体计划和11个专项工作计划,针对丽江古城存在的问题,成立了欺客宰客、价钱问题、揽客酒托等六个专项整改工作组停止集中整治。丽江市、区两级政府投入上亿元整改资金,处分、问责多名干部,构成了“指导亲身督办整改、职能部门尽责整改、居民商户参与整改”的工作场面。
一是加大执法查处力度,实在增强价钱指导和检查工作,倡导商户老实守信运营。其间,工作组与景区3492户签署《丽江古城5A景区老实守信运营承诺书》,对违法商户停止了严厉查处,共立案查办案件36 件,罚款合计60.36万元;12315消费者申述告发中心接听并处置消费者来电2419个,为消费者挽回经济损失183.9万元;全面落实密码标价工作,向全景区发放“12358价钱告发提示牌”4810张,下达《责令限期整改通知书》340份,立案查处3户运营户,共罚款14700元;共接到价钱告发、投诉、信访等案件合计1743件,立案查处13件,经济制裁达30余万元。
二是标准出租汽车运营,加大对餐饮行业、食品加工业的整治。工作组对776个出租车运营者停止了行业标准宣传教育,与一切出租车运营者签署《标准运营承诺书》;查获违规违法道路运输运营案件585件,受理出租车投诉案件1722件,调查取证核实452件,注销5名驾驶员从业资历证并约谈车主;建立新的出租车智能监管平台,标准出租车运营行为。对古城内的牦牛肉、鲜花饼、螺旋藻、玛卡等产品的消费运营户展开专项整治工作,制定了《食品运营和餐饮效劳环节整治施行计划》《牦牛肉制品专项整治施行计划》《鲜花饼专项整治工作施行计划》等一系列文件,将不契合《中华人民共和国食品平安法》相关规则的运营行为作为长期整治目的。
三是加鼎力度查处渣滓乱堆乱放行为,完善消防设备设备。查处占道运营、活动运营、不标准施工及河道污染事情7937起,开具处分决议书483份;完成古城17个星级厕所整改提升工作;清算建筑渣滓、生活渣滓约338吨;出台了《环境卫生区域划片包干施行计划》《分片包干义务制施行计划》《内部机制整改工作施行细则》等一系列文件,与居民、运营户签署《维护管理承诺书》。此外,景区内还新增了185套消火栓等消防器材,组建微型消防站420个,并特地制定了《丽江古城消防平安攻坚战专项整治工作施行计划》;排查各类运营场所2305家,发现火灾隐患2352处,下发责令整改通知书1182份;与运营户签署《丽江古城停业性场所消防平安义务书》3100份,对相关的2100余人员停止消防平安培训。