事发：
采购雨衣引起游客乡民抵触
据媒体报道，工作的原因是10多名陕西籍游客在旅行大巴上，从导游和司机手中，以每件10元的报价采购了雨衣，而乡民以为大巴车“抢生意”，并与游客发作争执。抵触过程中，一位本地白叟俄然倒地，众乡民确定她是游客刘某推倒的，便很多集合围堵旅行大巴。“后来白叟的儿子带着一大帮人赶过来，上来就给了刘某一耳光。”游客孙某说，为防止事态扩大，他和同车游客将刘某护在死后，并报警求助。
黄花派出所民警敏捷赶赴现场处置，因有人受伤，本地乡民不允许游客脱离，两边心情激动，民警在现场调停未果，将旅行团及涉事乡民带至本地派出所做进一步查询和调停。
工作发作后，有关部分负责人连夜现场处置。经几方和谐，由旅行社和三峡大瀑布景区先垫支受伤人员入院医治费用。通过１０个多小时的调停处理，５月１９日清晨１时许，１５名游客悉数安全返回。后经查询，受伤白叟是在两边推拉过程中不小心绊倒致伤。
原因：
小小雨衣背面的利益胶葛
据有关媒体查询，本来，三峡大瀑布景区的一大特征，即是游客能够近身穿越瀑布，为了防止全身湿透，雨衣变成游客必不可少的配备。三峡大瀑布景区每年游客招待量超越100万人次，即使只要50万人在现场采购一次性雨衣，一件雨衣3元钱，也有150万的销售额。关于本地乡民来说，卖雨衣销路好，赚钱也快。
景区乡民易正东、邓玉梅等人说，三峡大瀑布进行旅行开发时，征用村里很多山林土地，乡民在景区门口卖雨衣也是为了养家糊口，关于不允许游客找导游买雨衣，易正东则表示，“我们要生计。”
回答：
依法标准景区运营次序
此工作引起社会多方重视，夷陵区官方5月21日对此回答称，为了非常好地创优全域旅行环境，夷陵区以暴露的“雨衣生意胶葛”为导向，狠抓整治，挖源头、治重症。从5月20日起，在全区展开为期一个月的旅行环境综合治理，旅行、工商、公安、物价、交通等12个有关部分或单位构成专班，彻底解决单个景区的杰出疑问。夷陵区坚持自查自纠与会集整改相结合，区镇有关部分与景区一起着手对旅行商品商场实施划行归市，合理定价，标准运营，加强商场巡查监管，构建长效机制，依法打击损坏旅行次序的做法，保证全区旅行商场标准有序。一起，加强景区周边乡民法律教育和新式农人培养，依法标准景区运营次序，完成乡民利益与景区利益共赢。
网友：
保护宜昌旅行良好形象
不少网友也就此事纷繁宣布观点。
[email protected]：作为全国文明城市，为了几件雨衣，有必要损坏宜昌人的形象吗？乡民仍是要以全局为重，以效劳为宗旨，以诚信吸引客人！
[email protected]：乡民的做法，让游客的心灵受到了伤口，期望有关部分给予两边合理、公平的解决。
[email protected]：游客是无辜的，景区应当保护游客和乡民的利益，加强人性化办理。