五一时期，郧西县城28岁的汪女士和好友一同逛街时，看到路旁边一家美容店在宣扬“原价几百元的养护套餐卡活动价只需48元”，心动的她就买了一张美容卡，于5月9日前去该美容店做脸部养护。做完养护当天，汪女士感受肌肤有些发痒，但并未太在意。第二天，汪女士的肌肤呈现红肿等过敏现象。
汪女士找到该美容店，美容店老板带她到医院做了查看，确诊成果为接触性皮炎，需住院医治。医治前期，美容店老板支付了医治费用，可汪女士还未出院，美容店老板就不管了。汪女士与美容店联络，店老板一向逃避推脱。一气之下，汪女士投诉到工商部门，期望工商部门帮其讨回公道。
接到投诉，郧西县工商局敏捷与当事两边联络，确认汪女士投诉内容事实。工商人员到该美容店查看，发现产品质量并无疑问，是员工在操作过程中用具消毒不到位、运用操作不妥形成汪女士肌肤过敏。
工商人员将两边当事人约到一同，屡次耐心调停。考虑到汪女士需求持续住院医治以及后期肌肤需求养护等要素，最后美容店同意补偿汪女士各项费用共计7700元，汪女士表示满意。
工商部门提示市民，挑选美容店时应应挑选品牌和口碑较好，运营时刻较长，设备较完全，具有技能天资，有美容美发从业经历、有运营天资的规范商家。