李宝琪白叟去年5例假熟人介绍到兰州某保健品出售公司听保健宣扬讲座活动，在作业人员的各种忽悠下，白叟当时将随身仅带的600元交给了该公司，并随后与公司员工到家里取走了1400元现金，合计2000元，未开具任何发票和收据，只打了一张白条，说好一个月之内给药并实现利息。然而，一两个月后白叟并未拿到“药”和利息，李宝琪白叟感受到了上当受骗，屡次找该公司请求退款，无果。无法之下，到城关区消费者协会寻求帮助。
城关区消协接到投诉后，当即进行调查核实并及时联络该公司负责人进行调解，通过屡次重复调解做作业，并在辖区工商所的帮忙下，最终退还了李宝琪白叟2000元现金。