安徽阜阳墙体广告    都说“清官难断家务事”，可在阜城东关外回族社区，有这样一群社区调解员，他们偏偏要“掺和”到邻里纠葛和家庭矛盾中。
     只是，经过他们一调解，本来还面红耳赤的邻里，很快就握手言和了，真是帮左邻右舍解了疙瘩。
灭火
邻里纠葛，先安抚心情再处理问题
      “这条巷子原本是我们两家的，但她堆放了很多杂物在里面，影响雨水外流，我家房屋受潮，衣服都发霉了。”一个月前，社区80多岁的李大妈和邻居小刘发作了矛盾，她们两家房挨房，中距离条大街，可由于运用问题，引发了两人的争持。
     眼看两人吵得不亦乐乎，左近邻居找来了社区调解员。“我们到现场后，先安抚两个人的心情，把双方的‘火’灭下去。”调解员李素梅说，随后他们查看了状况，提出了一个中立的处理办法，得到了李大妈和小刘的同意。
     “小刘同意把北边墙头盖起来，巷子里的杂物清算掉，南边的流水口再开大点。”李素梅说，看李大妈有点儿心急，社区便找来几名工人，帮小刘把墙头打上。
      由于辖区内还有商业区，养狗、出摊、物业等问题，琐碎又常见，担任调解员的社区副主任白燕龙说，简直两三天就要处置一同，有些纠葛较小，口头调解即可；有些矛盾较大，他们则把当事双方请进调解室，耐烦地劝说。