广西粉刷墙体广告  记者从自治区旅发委获悉，广西旅行科学研究所日前发布了《2016年上半年广西游客满意度查询情况通报》（以下简称通报）。通报显现，2016年上半年，广西14个设区市问卷归纳满意度指数平均为 80.00。其间，柳州、南宁、桂林居全区前三名。
　　通报旨在全面了解游客对广西旅行的满意度，科学分析游客对广西旅行花费的评估，有用推进广西旅行服务质量进步。该通报主要从归纳满意度、问卷满意度差距、舆情满意度、投诉满意度来看上半年广西14个设区市、23个特征旅行名县的满意度。
　　从 2016年上半年游客满意度查询数据看，全区14个设区市归纳满意度指数由2015年下半年的79.48进步至80.00，23个特征县归纳满意度指数由 2015年下半年的80.17进步至80.69，均分别上升了0.65%。标明全区游客满意度工作已获得阶段性发展，全区城市建设、城市管理和旅行窗口服 务等归纳水平得到进步。
　　14个设区市归纳满意度最高得分为82.32，最低得分为76.15。归纳满意度排在前三位的有柳州、南宁、百色；排在后三位的有钦州、崇左、贵港。归纳满意度超越80分的有7个城市，分别为柳州、南宁、百色、贺州、宾客、桂林、梧州。
　　全区23个特征县归纳满意度最高得分为83.30，最低得分为77.05。归纳满意度指数排在前三位的为金秀、三江、龙胜。
　　通报显现，尽管整体看各市县归纳满意度水平得到进步，但问卷满意度水平有所下滑。这一方面标明游客对服务质量的实地体会请求越来越高，另一方面也标明服务质量的改进与进步永无止境。各地要以游客的需要为规范，不断进步服务质量，进步游客满意度水平。
　　据悉，本年1月份发布的《2015下半年广西游客满意度查询报告》显现，柳州市的游客归纳满意度指数为84.40分，在全区14个设区市中排名榜首。
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