贵州铜仁墙体广告   截至8月10日，贵阳呼叫中心范围到达12万坐席，占全国比重的7.2%。从4PS国际规范研讨中心统计的呼叫中心坐席全国散布图来看，贵阳已成为继北京、上海、广州、苏州后的第五大效劳外包及呼叫中心产业开展集聚地。
　　2014年，贵阳提出“抓两头促中间”的思绪——着力开展数据中心与呼叫中心，推进海量数据会聚。2014年以来，贵阳先后制定一揽子政策，包括根底设备政策、企业优惠政策、用地政策等，加速呼叫中心产业和大数据产业开展。
　　在根底配套方面，相较于北上广，贵州的网络资费本钱较高，成为呼叫中心产业的重要担负之一。“贵州省提出‘不高于北上广、不高于周边城市、不高 于电信北方数据中心’的概念，网络资费问题应该很快能得到处理。”市效劳外包及呼叫中心产业开展办公室副主任张辅迁说，在场地、交通等方面，贵阳也依据企 业需求，经过配套公寓、食堂，定制公交专线、超市等方式不时停止完善。
　　张辅迁说，在人才方面，贵阳今年在毕节、兴义等地开设异地培训班，每年可培育呼叫中心人才约6000人；在清镇职教城建立效劳外包技术人才基 地，应用本地教育资源可每年培育呼叫中心人才2万人次，“置信这样多元化的人才培育途径一旦成熟，人才需求问题将得到基本性处理。”
　　材料显现，目前，贵阳具有173家呼叫中心企业，其中不乏当当网、普惠、聚思鸿等知名企业，业务范围涵盖金融、保险、交通、旅游、电商等行业。到今年底，贵阳的呼叫中心范围可到达15万坐席，2017年可达20万坐席。