广西玉林墙体广告  “游客们脱离家园，脱离亲人，导游员即是他们近来的亲人，要做一名优异的导游员，光有渊博的知 识还不够，还要把爱心献给游客，让他们体会到温暖，感触到温馨，享受到欢喜。”这是容县真武阁公园导游韦晶淼的心声。她事必躬亲，用自个真挚、优异的效劳 情绪赢得了众多游客的认同。
　　为爱来到容县当导游
　　韦 晶淼是一位回族姑娘，家园远在千里之外的内蒙古阿荣旗，曾就读于河南开封大学旅行办理专业。因为在校时期专业能力强、体现优异，结业后曾在河南开封青年旅 行社做过一年导游，积攒了必定的导游经历。后来，因为爱情的力气，韦晶淼来到爱人的老家玉林，从事过几年别的职业作业。从2013年开始，她跟从爱人来到 容县，总算重拾专业，在容县真武阁公园担任说明员。因为专业对口，才华盖世，她敏捷生长为单位主干，2015年被任命担任说明组组长、真武阁公园旅行科青 年文明号号长。
　　在韦晶淼看来，作为一名景区导游，不只要有渊博的常识、耐性的情绪，还 要有随机应变的能力，能妥善处理突发事件和不一样类型游客遇到的疑问。为了让广阔游客在容县度过一个夸姣的旅程，韦晶淼利用业余时刻广泛涉猎有关容县的天 文、地舆、革命历史、掌故传说、风俗人情等书本，没有导游使命的时候，她就念散文，操练普通话，操练说明的口气，常常对着电视学，主持人讲一句，她就跟着 讲一句。她的吃苦令人动容：到容县很长一段时刻里，她的喉咙一向都是哑的，她常常练到连话也不想说了。支付总会有收成，通过加大强度的操练，她逐渐了解了 容县风土人情，摸索到在景区当导游需要把握的说明技巧。
　　游客眼中亮丽的景色
　　“游客至尊，效劳至精。”韦晶淼一向把这句话作为自个从事导游作业的座右铭。在导游作业中，韦晶淼长于换位考虑。“假设我是一名游客，需要什么样的导游？想要得到什么样的效劳？”这是她私底下常常自问的一句话。
　　为 了给游客带来最优异的效劳，每一次招待游客前，韦晶淼几乎都先去踩点，对于不一样层次的游客，编排说明的要点，做到说明内容简练、精确，尽量防止失误，构成 一套属于自个个性的导游词。在招待游客过程中，韦晶淼用热心和笑脸传染着每一位游客，尊敬每一位游客，尽量解答游客提出的每一个疑问，满足游客每一个合理 的需要，尽力做到让游客高兴而来，满足而归。
　　韦晶淼对导游作业十分用心，在带游客的过 程中，她留意调查，用心感触，长于根据不一样游客，采取不一样的导游方法让客人融入其间。有一次招待一个来自台湾的白叟团，在说明的过程中有位白叟不停地拍 照，她认为白叟要拍景稍稍侧了侧身，白叟却说：“不要动，我拍的是你！你的普通话十分规范，说明很精确，通俗易懂，是我在内地20多天来碰到的最佳的导 游！”是呀，她的热心大方、真挚情绪和灵敏的导游艺术，赢得了广阔游客的好评与信赖，她的笑容更是成为了游客眼中最靓丽的景色。
　　乐做文明好导游
　　近 年来，容县充分发挥赤色旅行资源优势，尽力创造赤色旅行升级版，赤色旅行显示出蓬勃的生机与生机。韦晶淼作为容县抗日勇士纪念馆的一名说明员，对玉林的红 色旅行业绩可谓熟透心底，讲述赤色经典英雄业绩信手拈来。2015年7月，韦晶淼代表玉林市参加全国“赤色旅行故事会”大赛广西赛区决赛，她声情并茂地讲 述抗战勇士夏国璋血洒吴兴的英雄业绩，取得了好成绩，同时取得代表广西参加全国“赤色旅行故事会”大赛并参加“赤色故事进校园”说明活动的时机。
　　在 玉林担任导游的三年多时刻，韦晶淼招待游客很多，从来没有呈现过一例投诉案子，相反许多到容县旅行的游客，在听过她的说明以后，脱离容县后还常常打电话来 问好她，很多旅行社或游客再次来容县旅行时都点名请求韦晶淼带团。因为在导游作业中的突出体现，在国家旅行局发布的“2015我国好游客、我国好导游”名 单中，韦晶淼的姓名位列其间。
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