江苏徐州墙体广告   记者近日从沛县警方了解到，为打造户籍窗口服务新形象，沛县警方推出四项新举措切实构建和谐警民关系，提高服务群众能力。
　　加大沛县公安微警务宣传
　　针对当前二代证换证高峰期、身份证受理点调整、居民身份证异地受理等新情况，沛县警方加大对沛县公安微警务的宣传工作，争取让群众少跑冤枉路。
　　微笑服务打造温暖窗口
　　坚持规范户籍民警一举一动，坚持从点滴做起，以群众需求为第一要求，坚持面带微笑，热情服务，真正做到“以礼服人”。做群众困难的帮助人、问题的解决人、平日的贴心人，用热情周到的服务，让窗口服务更温暖。
　　简化程序，提高效率，打造便民窗口
　　坚持便民高效原则，尽量减少办事环节和程序，对硬件服务设施进行系统规范，将出生申报、户口迁移、变更等业务所需材料及宣传手册，所经流程制成 便民条，方便群众查询使用。在业务办理过程中做到咨询一次讲清，材料一次收清，内容一次审清，手续一次办清，避免群众多走路，多费事等情况出现。
　　动态服务，特事特办，打造爱民窗口
　　群众可通过微警务等网络进行预约，针对辖区老弱病残及不方便办理业务的群众，户籍民警采取主动上门的方式为群众办理相关证件；对在工作日内无法 办结又急需办理的户籍业务和急需用证等部分群众，开通“绿色通道”，提供“特事特办”“随来随办”服务，非工作日正常给予办理，切实为群众提供方便，解决 困难。
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