消防官兵抵达现场后了解到，铲车是从5米多高的公路上翻落到山坡下的，翻下后，铲车现已是“四脚朝天”，因为车身被揉捏变形，驾驶员被压在驾驶室中无法脱身。消防官兵发现，被困驾驶员头部出血，所幸尚有认识。
根据现场状况，消防官兵当即和谐调派大型吊车，在确保驾驶员不受二次损伤的前提下，将铲车慢慢吊起至必定高度，为救援开辟空间。随即，消防官兵使用多功能剪扩器对现已变形的车门施行破拆作业，并使用千斤顶对驾驶室内部进行顶撑，清理车厢内的障碍物。在现场民警和医护人员的配合下，通过近40分钟的尽力，被困驾驶员被成功救出，并送往医院救治。
据了解，这次事端是因为天色已黑，加之驾驶员对该路段路况不熟悉才致使的。