据了解，客户余女士为安吉一家转椅厂的老板，在2013年时在富德生命人寿为自个投保了一份《生命健康增额》的重疾险，保额13万，但就在2016年5月体检时发现“甲状腺右叶结节”，后进一步查看医治后，确诊为“右甲状腺癌”。余女士在经手术医治后，向富德生命人寿申请了重疾理赔。湖州中支理赔人员在收到理赔材料后，当即开展查询，核实客户本次疾病状况，扫除免责事项。经查询，确认了客户本次所患疾病符合合同条款约好，随即赔付重疾稳妥金13.78万元。
在本次探望过程中，余女士提到，其时这份保单是因为人情买的，没想到患病时真的用上了，经过本次富德生命人寿的理赔，也让她感觉到稳妥真的很主要，并且如今已经在思考给自个的家人再去采购一份合适的稳妥，一起也会让自个身边的亲戚朋友都去采购富德生命人寿的稳妥，给自个和家人一个保障。