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云南省重拳整治旅游市场 游客投诉已经下降20%
相关案例: https://www.gyxmad.com/yunnan/ 本文标签: 云南门头店招

服务热线:400-6060-805 时间:2016-06-27
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云南墙体广告  针对一段时间以来,旅游市场违法违规问题凸显,影响云南旅游形象事情多次发作等现象,云南重拳整治旅游市场。今年1至5月份,查处违法案件137起,谐和理赔金额37.38万元,处分金额219.36万元,退款金额820.65万元。至5月底,全省共受理游客投诉1056起,经核实有效投诉180起,同比降落20%。
  据云南省旅游开展委员会主任余繁引见,目前,云南省16个州市成立旅游市场监管综合调度指挥部及其指挥中心。昆明大理丽江、迪庆、西双版纳5个旅游热点州市设立了政府主要指导任总指挥,常务副州市长或分管指导任副总指挥,旅游市场监管相关职能部门担任人为成员的指挥部。
  云南省旅发委还结合省公安厅在昆明大理丽江、迪庆、西双版纳和腾冲、瑞丽设立了旅游警察支队、大队。旅游警察编制,从当地政法专项编制内调剂予以处理。各地旅游警察队伍互相协作,依法查办了一批涉旅典型案件,翻开了工作场面,构成了一定震慑作用。
  同时,云南还不时创新旅游市场监管手腕。推进旅游规范化工作,制定了《游览社接待效劳标准》和与之相配套的16项中央规范;2015年5月和2016年1月,两次制定发布了主要旅游线路产品本钱价,引导旅游诚信运营和理性消费;树立定期旅游投诉信息公示制度,每月对各州市及各类旅游企业旅游投诉信息停止公示。此外,4月20日在云南省全省推行应用省级旅游监管平台,初步完成了云南省全省旅游规范的合异化、合同管理的电子化和管理过程的动态化的监管。
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