本年79岁的徐婉芳，家住白云大街白云庄社区。徐婉芳的老公40多岁时得了心脏病，经常心绞痛。因为做过心脏手术，情况严重时不能下床，需要有人时刻陪同左右。此后，三十多年如一日，徐婉芳天天仔细照顾老公日子起居。“儿子媳妇住在同小区，他们都很孝顺，常来看咱们。”徐婉芳谅解年轻人作业忙，有工作尽量不费事他们。
2015年1月30日，患心脏病30余年的老公去世，徐婉芳的日子俄然失掉了重心。“只要一个人静下来，满脑子都在回想过去。”徐婉芳全日沉浸在回想里，不肯出门见人。心境失落的徐婉芳两个多月没出门，她开端用日记本记载心境。家中一本黑色封皮日记本里，写满她的心思:
“2015年2月1日，我一人回家。那天黑夜，我还认为他在病房。我思维很乱，十分冷静，哀痛。”
“2015年2月18日，除夕夜。黑夜9时，儿女们各自回家。我独自一人时，只会流泪，哭到深夜。回想往事，共处六十年，永别了!”
妈妈天天闭门不出，徐婉芳的三个儿子十分忧虑，但又苦于不知怎么劝导。2015年，对于丧偶白叟难以走出心思阴影的情况，海曙区建立丧偶晚年人社区心思干涉效劳专业指导委员会，在11个社区试点“心思套餐”，让白叟渐渐学会“放下”，并鼓舞他们参加社会活动。徐婉芳白叟地点的白云庄社区即是其中之一。
经过社区义工屡次上门与白叟谈天，进行心思引导后，徐婉芳总算走出了家门。2015年5月，她参加了社区晚年电视大学和单身白叟沙龙。知道新兄弟以后，她开端逐步恢复笑容。“我喜欢交兄弟，一个人太孑立了。”徐婉芳说。
因为大部分家庭均由女性打理日子业务，男性丧偶白叟日子自理能力较差。因而，除了简略的心思引导外，海曙区对于丧偶白叟的性别与不一样的心思情况定制不一样效劳。本年，海曙区决定将这种效劳在全区推广。
本年71岁的周军(化名)，家住南门大街郎官社区。2013年到2015年短短两年间，他经历了丧妻、丧女之痛。现在，大女儿远居澳门，只剩他孤身一人守空房。
一边舍不得脱离充溢回想的老房子，一边想与亲人聚会，周军堕入两难地步。社区在对白叟进行心思引导后，鼓舞白叟与大女儿沟通。最终，周军自动提出住在宁波，望大女儿带着外孙多来看望他就满意了。现在，周军现已逐步承受妻女逝去的实际。