54岁的刘新华家住沙市东区，眼前的这套房子是他不久前才成功请求到的公租房，办完一切手续以后，8月底，刘先生拿到了新房的钥匙。
刘先生说，起先他以为是正常的上潮景象，没想到过了几天，墙面上的疑问越来越严峻，起潮的面积也越来越大，用手一敲，墙上的瓷粉不断往下掉。
无独有偶，就在同一栋楼里，居民周先生也遇到了同样的疑问。周先生说，尽管如今已经暂时住了进来，但墙面的疑问没解决，住着都难受。记者造访了该小区的一些住户，发现有类似疑问的不止这两家。那疑问到底出在哪儿呢？记者和刘先生一同找到了该小区的物业单位。
随后物业工作人员帮助联系到开发商，很快，开发商雇佣的装饰施工队的工作人员就来到了现场。
施工队的工作人员宣称，疑问是因为住户使用不当形成，但刘先生并不认同，莫非别的几户居民都是使用不当吗？对此施工队负责人表明，类似疑问仅仅少数景象，他们会及时组织翻修，并且会逐个提示住户在用水过程中要注意防漏。