广西南宁墙体广告　自11日三星宣告召回我国出售的19万部Note 7后，南宁三星专卖店、手机卖场、运营商已第一时间全部下架三星Note 7，并通过短信告诉用户有关信息。据了解，更多退换细则估计今天推出。
　　南宁第一时间全部下架
　　昨天下午，笔者造访了南宁多家三星专卖店、通讯卖场以及电信、联通等运营商营业厅，现已找不到三星Note 7身影，就连旧日显眼的广告也不见不见。
　　“11日官方发布召回当天咱们就将三星Note 7手机全部下架了。”坐落东葛路的南宁三星专卖店有关负责人说，厂家也在第一时间把代理商的库存商品进行收回。别的，南宁手机水货商场三星Ntoe 7也绝迹了，甚至比专卖店更早。“自发作‘爆破门’今后，咱们就不太敢卖了。”在电科一家手机零售店的出售员小王说，许多店连国行都不进，更甭说水货了。
　　通过这两天的造访，三星Note 7在南宁手机商场敏捷下架，还“不见”得很完全。
　　主张回原购地处理更稳当
　　在三星发布了Note 7的“全额退款”或“换购”的抵偿方针后，消费者最关怀的即是怎么退换的疑问。“咱们在第一时间就给用户发送了召回短信，并奉告了有关的抵偿方针。”南宁三星专卖店有关负责人主张用户到原购地退换更稳当。
　　不过北海市民小张就遇到了这么的疑问，国庆时期他在南宁采购了一部Note 7，想退换还得专门跑一趟南宁，不免有些费事。对此，南宁三星办事处有关负责人说：“异地采购的用户，也能够在三星本地售后中心进行退换处理。”
　　除了退换途径，处理手续也是消费者重视的焦点。有不少消费者反馈，有网购平台推出的细则中提出如附送配件不全则不能全额退款，须扣减相应费用。对此，我国消费者协会也在当天力挺消费者：三星Note 7国行全部无条件召回，三星公司不能以手机有损，包装或附件不全、有损为由回绝召回。这个音讯给消费者吃了一颗定心丸。
　　更多退换细则或今天推出
　　在这两天的造访过程中，笔者发现，用户对待三星Note 7召回十分理性。“在发布召回Note 7以后，这两天有不少用户来咨询退换事宜。”三星专卖店出售员说，用户情绪平缓，并没有呈现急躁情绪，也有消费者是在“爆破门”以后，还仍然挑选了Note 7，面临召回都对比理性。
　　南宁三星办事处有关负责人表明，用户如今首先要做的工作是关机，不再运用Note 7。到发稿时的音讯，三星总部估计于今天发布退换细则，将会奉告用户退换途径及处理手续。在日前发布的抵偿方针中，用户能够有两种挑选：一是依照原采购价格全额退款，一起收回商品；二是免费更换为别的类型全新三星手机，并交还两个商品之间的差价，此外，还赠送购物券300元。
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