浙江宁波墙体广告　10日10日15：00，宁波市12328交通效劳热线正式并入12345市民效劳热线。往后市民在交通方面的投诉、举报、失物和咨询等疑问只需拨打“12345”即可。

　　宁波市运政效劳热线自2002年10月建立以来，共受理123.1万个电话，其间咨询类电话84.2万个，投诉类电话12.8万个，好人好事类电话1.5万个，别的类电话0.6万个，失物类电话23.9万个，为乘客找回失物总价值高达1亿多元。2013年3月安排专职人员进行出租车无车号失物GPS查找，到目前为止，经过GPS查找3.3万起。时期，市运管局运政指挥效劳中心屡次获得殊荣，其间被授予全国级的荣誉有“女性文明岗”、“工人先锋号”、“先进集体”和“文明演示窗口”四个，省级荣誉七个，市级荣誉九个。