当日晚7时，民警接到报警，在新华北路长途汽车站邻近某职业介绍所内，两名女子正发作肢体冲突。民警当即来到现场。经了解，杨女士从厦门的一家工厂辞职，独自来漳州想碰碰命运。当天上午10时摆布，她在汽车站下车，看见车站旁的这家职业介绍所，就进去交了100元介绍费。作业人员林先生引荐了两份他感受还过得去的职业，随后带杨女士到这两家公司逐个应聘，可杨女士都觉得不满意。
接近黄昏，杨女士心生回去的念头，便请求林先生交还介绍费。林先生赞同退款，但他提出由于陪杨女士走了不少路，杨女士找不到作业是她个人问题，所以有必要付出一些辛苦费，只能交还80元。但杨女士觉得她不应该付出这笔费用，两人便吵了起来，急上心头的杨女士遂推了林先生一把。恰巧林先生的女儿来找爸爸，一进门看见杨女士的过激做法，就上前和杨女士理论，成果呈现开篇的那一幕。