处理公交优待卡的残疾人，需带着身份证、第二代《中华人民共和国残疾人证》、自己近期2寸免冠相片2张、办卡费10元，到衢州公交IC卡处理中心效劳窗口，现场填写《残疾人优待卡发行凭证》并处理。其中，优待卡挂失、补卡、退卡，依照《公交IC卡售卡、充值处理规则》中的条款履行。
据了解，我市曾在2013年7月施行过有关办法，“市区二级以上重度肢体残疾人乘坐市区公交车时凭公交IC卡(优待卡)刷卡免费搭车”，和之前比较，本次免费目标规模更广。
《定见》别的有关处理规则：
1、残疾人凭优待卡免费搭车，其它瞎子等凭残疾人证搭车政策撤销；2、已处理一、二级重度残疾人优待卡的原卡持续运用，不再从头处理；3、残疾人公交优待卡仅限持卡人自己运用，不得转借或转让别人运用。乘坐公交车时将贴有相片的一面向驾驶员或乘务员展示查验，在无人售票车上主动刷卡。搭车人与持卡人不符的，当场没收，并将卡记入失期人员名单，两次以上撤销持卡人当年的优待资历。
4、残疾人公交优待卡不小心遗失，自己或监护人于一星期内到网点处理挂失手续，不按要求处理挂失手续的，撤销持卡人当年的优待资历。
5、残疾人应妥善保管好优待卡，以确保卡面相片等个性化信息完好、明晰。
6、每年11月1日起，残疾人(或监护人)应带着身份证、残疾人证、公交优待卡，到衢州公交IC卡处理中心效劳窗口进行免费年审，末年审的公交优待卡，跨年度不能持续运用。
7、70周岁以上的残疾人凭老年人证免费搭车，不再处理残疾人优待卡。
本《定见》从2016年11月1日起开端施行。