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嘉兴科技城三箭齐发备战“双十一”
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服务热线:400-6060-805 时间:2016-10-28
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浙江嘉兴墙体广告  一年一度的“双11”网购大型促销活动行将到来,辖区内不少电商公司已跃跃欲试,预备迎候“双11”大型促销活动。为防止“双11”时期网络虚伪欺诈、误导花费等疑问的呈现,全部保障花费者利益,嘉兴科技城对辖区内天猫电商和新式微商进行了造访约谈,多管齐下。
  一、会集约谈,执行请求。关于辖区内大型电商和微商进行约谈,就规范网络促销做法、花费投诉处理等方面提出了具体请求和规范规范,严格请求电商不得隐秘重要现实,不得发布虚伪信息,如国际最大、最好等极致广告用语,不得借机出售不合格商品,不得虚伪宣扬,以上疑问一经发现核实将予以立案查处。
  二、实地造访,加强监管。作业人员实地造访了公司和有关快递职业,为应对网购订单高峰期,请求微电商制定物流配送紧迫计划,做好相应的商品发货和物流配送作业,保证活动时期后台正常运转。查看中发现有一家快递公司未办理营业执照,执法人员责令整改并下一步进行调查。
  三、签定许诺,处理投诉。科技城请求电商签定许诺书,坚持生鲜商品的新鲜度,不出售假冒伪劣,不做虚伪促销,物流及时抵达。一起设定专人担任,及时、妥善、高效处理花费者维权投诉事宜,关于花费者下单后商品网站库存缺货或配送无法及时送到的状况,电商公司要向花费者做好沟通解说作业,下降花费投诉数量。

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