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　　去政府部分办事，市民最怕被折腾，来回“跑断腿”。假如遇上政务效劳差的，不仅办不成事，可能还受一肚子气。10月30日晚，由南宁市委、市政府主办的第八期“向公民许诺”聚集政务效劳，环绕社保卡补办难、网上批阅大厅不能处理等疑问，来自社保、工商、行政批阅等相关担任人现场承受问政。
　　难
　　补办一张社保卡
　　等了440天没办成
　　南宁从2015年开端推广全国一致的社会保障卡，这种社保卡汇集了医保、养老、金融储蓄等多种功用，运用起来对比便利。可假如不小心损坏或弄丢了这张卡，补办起来却费事不小。因为医保卡消磁，市民张女士上一年8月向社保江南办理部请求补办社保卡，却等待了近15个月。这时期，张女士4次诘问社保部分都被奉告制卡失利，而失利的因素五花八门：查询过错、失误制卡、相片不合适、发卡网点未确定……就这样，截止到本年10月27日，间隔张女士请求补办现已过去了440天，她依然没有收取到补办的社保卡。
　　而在行风监督员的造访中发现，社保卡补办难，张女士并非个例。本年7月，市民唐先生接到社保局发送的短信，让他“带着自己身份证、户口本或孩子的出生证明去银行网点收取”。就因为这个“或”字，唐先生没有带户口本，成果到了银行，却被奉告必需要户口本原件才能领卡。唐先生诉苦，社保部分和银行的领卡请求不一致，让他白白跑一趟，还受了一肚子气。据了解，从本年一月到九月，市长热线12345总共接到对于医保卡、社保卡的投诉案子178件，绝大部分是反映社保卡补办难、补办久。
　　对此，南宁市社会保险作业局党委书记夏双喜解说，现在南宁市8大金融机构600多个网点担任社保卡数据收集和发卡作业，而制卡主要由自治区社保局完结。夏双喜表明，南宁市社保局将在改善效劳基础上继续向自治区反映、和谐，进一步改善作业环节、作业作风、办事效率方面存在的缺乏。
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