据统计,本年1月至9月,全市12315基地共受理网络花费投诉2668件,占全市总投诉16.52%,是去年同期的4倍(去年为663件),其间广告违法、虚伪宣扬、侵略知识产权、产品质量、不正当竞赛等疑问较为凸显。
本年3月,我市商场监管部分展开“红盾网剑”专项举动。到现在,全市共在网上查看网站、网店5093家(次),书面行政辅导259次,封闭疑问网站4个,立案170件,办结案子100件,其间大要案61件,总涉案金额431.26万元,罚没款143.014万元。
针对行将到来的双11、双12,市商场监管局有关工作人员表明,商场监管部分已开端对各网络渠道进行监测,发现违法做法的,将予以事前冲击;对网购中花费者投诉的疑问,12315基地受理后,如构成违法的将予以立案查处。
事例1
7家公司因“刷单”被罚
为添加网店浏览量、买卖量、好评率,温州凡美莎鞋业有限公司、温州玛希洁具有限公司、温州六创买卖有限公司等7家公司经过“刷单”构成虚伪的产品买卖记载,其做法违背了《网络买卖办理办法》,已构成不正当竞赛,被依法责令中止,并处以罚款20000元~30000元不等,算计罚款150000元。
点评:网店刷单这种违法做法实践是打乱商场的诚信准则,对运营者和花费者都有极大的危害。
事例2
拉人头设分级是传销“套路”
温州市一智网络科技有限公司在微信上架起“愿望领航”大众号,分级设置初级署理(天使)、中级署理(精灵)、高级署理(星斗)等层次,以100元、300元、500元店肆认购权为入门认购条件,以返佣85%为威逼,请求下家吸收基层会员,从中开展会员人数,赚取利益。其做法已涉嫌传销违法犯罪,移交公安机关处理。
点评:跟着网络的开展,一些传销组织选用所谓“微商”、“电商”、“多层分销”、“花费出资”、“旅游合作”等名义,以高额报答为钓饵,从事传销活动。拉人头、层级分明、返利计酬等都是传销最典型的特征。
事例3
广告中违规运用“极限词语”
温州某网络传媒有限公司在温州某整形医院、苍南某整形医□院、宁波某医院未获得《医疗广告审查证实》的情况下,运用名下微信大众号渠道为上述三家医院发布了运用极限词语的违法医疗广告,其做法违背了《广告法》,被责令中止发布违法广告、没收广告费用8500元,并处罚款232000元的行政处罚。
事例4
私行冒用别人公司名称被罚
永嘉育才控股集团有限公司原信息技术负责人金克为在离职后,私行以“育才控股集团有限公司”的名义在网上出售教玩具产品,触及金额729785.66元,其做法违背了《公司名称挂号办理规则》,被责令中止侵权做法、没收违法所得62788.66元,并处罚款10000元。
点评:对侵略别人公司名称专用权的,被侵权人能够向侵权人所在地挂号主管机关请求处理。也能够直接向人民法院申述请求索赔。
事例5
“无证”进口产品不得出售
依据大众告发,本年初苍南县商场监督办理局稽察大队对当事人孙璋璋所出售的进口化妆品进行查看,由于其无法供给《进口化妆品清洁答应批件》以及进口查验报告书等有关资料,依法责令其中止出售,并没收库存化妆品322盒(瓶、支),处以罚没款算计12731.20元。
点评:运营进口化妆品必须经过海关报关,经国家查验检疫部分查验,查验合格的,方准进口。出售未经同意或许查验的进口化妆品,违背《化妆品清洁监督法令》的有关规则,归于违法做法。
事例6
未经授权不得运用别人商标
当事人庄玉艳在未获得有关商标手续的情况下,经过QQ订货了标示“new balance”等商标的运动鞋,在其微店进行出售,其做法已违背了《商标法》,被依法责令中止侵权做法,没收并毁掉标示“new balance”等商标的运动鞋26双,并处罚款30000元。
点评:《网络买卖办理办法》规则,网络产品运营者、有关效劳运营者出售产品或许供给效劳,应当恪守《商标法》等法令、法规、规章的规则,商标归于公司的知识产权,别人不得侵略。
事例7
长庚耳鼻喉医院有限公司运用公司网站发布富含虚拟、伪造或许无法验证的科研成果、统计资料、调查结果等内容医疗广告,其做法违背《医疗广告办理办法》有关规则,被龙湾区商场监督办理局依法责令中止,并处罚款20000元。
事例8
非医疗器械声称有医治作用
平阳县佰优技术品有限公司经过网络出售一款非医疗器械按摩器,并在广告中声称该按摩器有“增强人体免疫力,调理肠胃功能,推进血液循环”等功能,其做法违背了《广告法》,被责令中止发布该广告,并处罚款15000元。
事例9
贬低同类产品举高自家产品
瑞安市美富电子商务有限公司经过网络出售一款拉杆箱,在其页面中将自家产品与别家同类产品进行对比,声称别家同类产品系用回收资料制造,其做法已违背《反不正当竞赛法》、《广告法》等有关法令规则,被处罚款30000元。
点评:公司在宣扬自个产品的一起,不得贬低别的出产运营者的产品或许效劳,危害运营竞赛次序,否则将构成违法。
事例10
发布网络虚伪广告
温州市永久鱼粉有限公司在公司网站中声称拥有引入日本株式会社领先技术出产设备和丹麦SUNK标准化科学出产流水线,并称获得2014年度公司资信等级AAA等多个荣誉。但实践,该公司只要一台简便灌装机和一台简便封盖机,也没得过这些荣誉。其做法已违背了《广告法》有关规则,构成虚伪宣扬,被依法责令整改,并处罚款3000元。
点评:为了在竞赛中获得优势,公司往往把自个的运营实力给夸张,对运营额、面积、出口运营额都进行虚增,这些做法都将构成违法做法。
