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就餐发现异物是食品投诉热点
相关案例: https://www.gyxmad.com/guangxi/

服务热线:400-6060-805 时间:2016-11-10
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  广西梧州墙体广告 近来,记者从梧州市食物药品监督管理局了解到,本年前三季度,市食物药品投诉告发中心共受理食物药品投诉告发及各类咨询共404起,投诉告发数量与上一年同期相比有小幅度降低。截至现在,受理的三百多起投诉告发已全部办结,其间,市民就餐发现异物是食物投诉中的热门。
  据了解,本年1月至9月,梧州市食物药品监督管理局受理了404起咨询与投诉告发。其间,各类咨询建议102起,占25.3%;投诉告发302起,占74.7%。投诉告发类型包含5大类,分别是:食物类273起,占投诉总量90.4%;药品类12起,占3.9%;保健食物类4起,占1.3%;化装品类8起,占2.6%;医疗器械类5起,占1.8%。据统计,投诉告发数量与上一年同期相比降低28.9%。
  数据显现,梧州市食物药品监督管理局接到的投诉告发,内容会集于食物环节,首要以食物流通类及餐饮效劳类为主,占投诉告发总量的76.7%。投诉告发的首要疑问是出售过期食物、就餐发现异物、食物发霉蜕变、饭馆清洁条件杂乱差等。其间,就餐发现异物是市民投诉最多的疑问。
  据梧州市食物药品监督管理局有关负责人表明,该局根本每个月都会接到对于市民外出就餐发现异物的投诉,例如食物中有虫子、钢丝等,首要地址会集在粉面档或小吃店。接到此类投诉后,该局都会立刻组织执法人员到现场查看。执法人员发现此类投诉大多是因为饭馆运营环境差、清洁认识不高所致。执法人员会当场向涉事商家下达监督意见书催促其整改,并及时向投诉告发人进行反应。
  梧州市食物药品监督管理局提示广阔市民,外出就餐要注意挑选证照齐全、清洁条件好、设备全的饭馆就餐;就餐时要注意分辩食物是不是蜕变、有异物,如发现疑问,应保护好存在疑问的食物,一旦发作疑似食物中毒,应及时到医院救治,并保留可疑中毒食物,及时向有关部分投诉告发。市民在投诉告发时,要供给尽量多的有用信息和依据,花费后要注意索要和保留发票等凭据,以便维权。

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