“当咱们接警后赶到现场时，女孩现已将自己反锁在家中。”据出警民警回想，民警抵达五楼时发现其房门紧锁，忧虑强行破门会惊吓到女孩，民警只能在门口与女孩进行言语引导，不久后另一位民警通过几经周折找到其奶奶打开了房门。“只见一条丝巾悬挂在后阳台的门方上面，女孩身着睡衣，坐在家中后阳台地面上，双手捧首，失声痛哭。”
民警在联络消防队的同时了解到轻生少女孩叫宋某某，爸爸妈妈终年在外打工，一向和奶奶寓居在一起。民警试着跟其交流，女孩一向不吭声，并且对民警有冲突心思，在这种情况下，民警耐性引导交流，并同时做好突发情况的预备，通过长达一个多小时的劝解，女孩思维及心情上才有所平缓，民警乘其不备敏捷将其解救下来。
经仔细安慰，民警了解到宋某某因期中和单元测试考试成绩考得不抱负，遭到远在外地打工的爸爸妈妈叱骂，因而产生了逆反心思，故而产生轻生的想法。待其心情稳定后，民警讲明工作的轻重，不断减轻宋某某的思维包袱，终究宋某某抛弃了轻生想法。民警还给宋某某的爸爸妈妈打了电话。叙述了当天所发作的全部，以及对宋某某爸爸妈妈教学子女方法进行了解说和交流，其爸爸妈妈对此深感痛心、懊悔，并对民警连声谢谢。
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