前晚9时41分，市119公安消防指挥中心接到大众报警后，立刻调派江城公安中队2辆水罐车、10名官兵奔赴现场处置。着火位置为7楼一居民的卧室。消防官兵抵达现场时，火势处于猛烈熄灭阶段，该栋楼居民已全部分散，火场内无人员被困。
在确认现场已断电的状况下，消防官兵经过室内消火栓出一支水枪停止内攻灭火。同时，经过沿楼梯蜿蜒、沿楼层垂直等方式铺设水带出一支水枪，增强内攻灭火，并将火场内一切窗户翻开停止排烟。经过约30分钟的扑救，明火根本扑灭，但浓烟仍然较大，消防官兵随即对各个房间认真检查，避免其发作复燃。
据理解，着火居民卧室中有个热水壶，估量屋主在卧室用电热水壶煲开水后，没有拔掉电源线，招致电线短路引发火灾。
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